找“高仿”假貨破綻 揭家裝五大陷阱

http://www.qpywgx.icu 2012年03月16日 來源:互聯網

  3月15日,南寧市工商局以“弘揚質量誠信 構筑消費安全”為主題,在永凱現代城廣場開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,打假展示臺前圍滿了消費者,家裝、家居用品的糾紛申訴較受關注。

  找“高仿”假貨破綻 揭家裝五大陷阱

  保健品不可能擁有“雙認證”

  “這個保健品有"QS"標識,也有問題嗎?”市民林女士拿起打假展示臺上的一盒“阿膠補血燕窩”,外包裝上“QS”和“保健食品”字樣十分顯眼。執法人員告訴她,合格的保健品,外包裝是不會印有“QS”標識的。“QS”對應的是合格食品,保健品對應的認證標識是“保健食品”。同樣,“衛生許可證號”和批準文號“國食健字”也是不會同時出現在同一商品外包裝上的。“阿膠補血燕窩”屬于飲料類食品,而不是具有某種功效的保健品,因此,不該印“保健食品”標識。

  市民唐先生對著一瓶標注酒精度22度的“問題”玉米酒看了又看,仍無法找出破綻。執法人員說,這瓶玉米酒的包裝上,標注產品執行的標準是國標,然而,按照相關規定,25度以下的酒類產品,執行的應該是在衛生部門備案的企業標準。

  3月15日,南寧市工商局以“弘揚質量誠信 構筑消費安全”為主題,在永凱現代城廣場開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,打假展示臺前圍滿了消費者,家裝、家居用品的糾紛申訴較受關注。

  家居用品質量成投訴熱點

  在會場的流動維權崗前,市民王女士特地帶著材料前來申訴。她于2011年6月在南寧市富安居某品牌專賣店購買了11570元復合木地板,7月鋪裝完工。新房一直未入住,沒料到今年2月,木地板發生大面積起泡現象。王女士希望工商部門能幫忙協調,要求商家重新鋪裝木地板。

  另一名女士也投訴稱,去年10月,她與一家裝修公司簽訂裝修合同。雙方口頭約定衣柜、鞋柜等制作價格是580元/平方米,其中包括板材、油漆等原料。當裝修基本完畢后,裝修公司出示的報價單上,柜子使用的油漆被再次收費。

  鄒先生帶著一個黑色沙發靠墊來投訴。他說,2008年11月,自己在某品牌專賣店花2萬余元,購買了一套皮沙發,當時店內工作人員口頭承諾,該沙發是頭層牛皮,有質量保證。但在2011年,沙發扶手出現開裂、脫皮,后檢測發現沙發為UV材質。鄒先生認為經銷商的承諾與實際不符,要求維護自身合法權益。

  當日該流動崗受理的4起申訴中,3起與家裝、家居用品有關,工商人員表示調查后會進行調解、處理。

  家庭裝修提防五大陷阱

  工商人員介紹,消費者遭遇的家裝陷阱大致有5類。一是設計陷阱。很多公司在接待時都會說設計是免費的,當消費者對設計不滿意或對工程造價不滿意而不想委托其施工時,就會被要求付一筆昂貴的設計費。

  二是合同陷阱。公司虛構主體資格、資質,在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章,為日后逃脫責任埋下伏筆。

  三是預付款陷阱。合同簽訂后,施工方會要求預付30%~40%的備料款和進場費,有少數業務員甚至老板會利用這機會卷款走人。

  四是購料陷阱。如果是業主自購材料,一些施工方會通過介紹購買材料收取回扣,開“大處方”,少用多買,多的會被陸續拿走。如果是包工包料,會在用料數量、品牌上做文章。

  五是質量陷阱。主要表現在隱蔽工程、水電、門窗等項目上,這些地方若有質量問題,往往多次返工都難以解決。

  為此,工商人員提醒消費者,在家裝中,要選擇正規裝修公司,簽訂合同時,盡量將合同內容寫得詳細準確,違約責任要清晰、具體。如有條件,請內行人當監理,最后要注意保留各類票據,凡是雙方約定的內容都要留下文字,防止口頭承諾帶來的糾紛。


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